KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIES PANADOL

Penggunaan Informasi, Perlindungan Data dan Privasi Internet

GlaxoSmithKline (GSK) peduli akan privasi pengunjung situs-situsnya, sehingga kami menganggap perlindungan privasi sangat penting. Namun, mohon diingat bahwa keamanan informasi yang terkirim melalui Internet tidak dapat sepenuhnya dijamin.

Berikut ini adalah penjelasan secara umum mengenai jenis-jenis informasi yang dikumpulkan oleh situs-situs GSK dan penggunaannya.

Informasi mengenai identitas pribadi

GSK atau pemasok pihak ketiga yang bertindak mewakili GSK akan mengumpulkan data yang berkaitan dengan kesehatan dan informasi mengenai identitas pribadi, seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat email atau informasi lain hanya ketika dibutuhkan dan diberikan secara sukarela kepada kami melalui situs ini. Kami menggunakan informasi ini untuk menanggapi permintaan Anda, memperbaiki kualitas layanan dan isi situs kami dan untuk tujuan-tujuan internal kami. Jika Anda setuju untuk menerima informasi lebih lanjut dari produk-produk dan layanan-layanan GSK, kami akan dapat menyediakan tips-tips, informasi yang bermanfaat, berita dan pembaharuan berita tentang produk tertentu, menginformasikan produk-produk dan/atau layanan-layanan terbaru GSK, atau meminta pandangan Anda mengenai produk dan layanan kami.

Jika melalui situs ini, GSK mengetahui adanya efek samping yang Anda alami karena penggunaan produk-produk Panadol, GSK akan berusaha menghubungi alamat email yang Anda berikan. GSK tidak  bertanggung jawab atas kerugian-kerugian yang mungkin timbul sebagai akibat ketidakberhasilan kami menghubungi Anda, meskipun usaha-usaha untuk menghubungi telah kami upayakan.

Mohon diperhatikan bahwa dengan memberikan data-data yang berkaitan dengan kesehatan dan informasi pribadi, Anda menyetujui bahwa informasi tersebut diproses untuk tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas, kecuali bahwa anda hanya akan menerima informasi mengenai produk-produk dan layanan-layanan lain yang telah Anda setujui ketika memasukkan formulir pendaftaran. Anda juga menyetujui bahwa GSK akan mendapatkan hak tak terbatas untuk menggunakan dan menyimpan informasi yang Anda berikan di sistem internal kami baik yang berada di dalam atau di luar kawasan Uni Eropa, Dalam hal ini, mohon diperhatikan bahwa informasi yang Anda berikan akan melintasi batas-batas negara selama proses ini berlangsung.

Situs dan pangkalan data yang akan menyimpan informasi yang Anda berikan akan dikelola oleh pemasok pihak ketiga di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lain, sesuai dengan perintah-perintah yang dikeluarkan oleh GSK dari Inggris dan Kebijakan Privasi ini. Meskipun persyaratan-persyaratan hukum di Amerika Serikat yang diberlakukan untuk melindungi informasi pribadi tidak sama dengan hukum-hukum privasi Eropa, GSK akan memastikan bahwa tindakan-tindakan keamanan yang sesuai diterapkan untuk melindungi informasi pribadi Anda. Dengan memberikan informasi pribadi, Anda menyetujui bahwa informasi pribadi Anda diproses di Amerika Serikat dan/atau di negara-negara lain. Jika Anda mempunyai pertanyaan apa pun mengenai hal ini, silakan menghubungi GSK di alamat yang diberikan di bagian  bawah. Pemasok-pemasok pihak ketiga yang dipilih oleh GSK juga menggunakan dan menyimpan informasi Anda sesuai dengan perintah-perintah GSK untuk tujuan-tujuan yang telah disebutkan di atas.

Ketika Anda memberikan data pribadi di situs ini, GSK akan meminta Anda untuk menyetujui bahwa informasi akan tersebut dimuat di situs ini, misalnya untuk membagikan pengalaman Anda kepada pengguna situs yang lain. Jika Anda menyetujui hal ini, GSK mempunyai hak untuk menyunting dan menerbitkan cerita Anda di situs ini, dan menyatakan bahwa Anda adalah penulis cerita tersebut dengan menyebutkan nama lengkap Anda. Setiap saat Anda dapat meminta GSK untuk tidak mencantumkan nama Anda dan/atau cerita Anda dari situs ini dengan cara menghubungi GSK melalui alamat email in.customer-relations@gsk.com . GSK akan berupaya untuk memenuhi permintaan Anda sesegera mungkin dan selambat-lambatnya dalam jangka waktu satu bulan.

Untuk memenuhi hak Anda yang di bawah peraturan perlindungan data, Anda berhak untuk mendapatkan dari GSK (sebagai Pengelola Data untuk tujuan-tujuan peraturan perlindungan data) salinan dari data mengenai diri Anda dan meminta perubahan atas ketidaktepatan data yang mungkin terjadi.

Situs GSK ini tidak dimaksudkan atau dirancang untuk digunakan oleh pengguna yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi dari sesiapa pun yang berusia di bawah 18 tahun dan memerintahkan sesiapa pun yang berusia di bawah 18 tahun untuk mengirimkan informasi apa pun kepada kami.

Informasi non-pribadi

GSK juga mengumpulkan informasi non-pribadi dalam bentuk kumpulan data dengan tujuan untuk melacak jejak data misalnya jumlah total kunjungan ke situs-situs kami, jumlah pengunjung untuk setiap halaman dari situs-situs kami, dan nama domain dari penyedia layanan Internet dari para pengunjung. Kami menggunakan informasi ini, dalam bentuk kumpulan data, untuk memahami bagaimana para pengunjung kami menggunakan situs-situs kami sehingga kami dapat memperbaiki layanan kami. Kami mungkin juga akan membagi informasi ini dengan perusahaan-perusahaan GSK yang lain. TIDAK ADA INFORMASI PRIBADI YANG DIUNGKAPKAN DALAM PROSES INI.

Penggunaan alamat IP

Alamat Protokol Internet (Internet Protocol/IP) adalah serangkaian angka yang secara otomatis diberikan kepada komputer Anda ketika Anda masuk ke penyedia layanan Internet, atau melalui jaringan area lokal (Local Area Network/LAN) atau jaringan area luas (Wide Area Network/WAN) organisasi Anda. Server-server web secara otomatis mengenali komputer Anda dari alamat IP yang dberikan selama Anda menggunakan Internet.

GSK atau perusahaan-perusahaan pihak ketiga yang bertindak mewakili GSK mengumpulkan alamat-alamat IP untuk tujuan-tujuan pengelolaan administrasi sistem dan untuk menelaah penggunaan situs kami. Kami biasanya tidak menghubungkan alamat IP dari seorang pengguna dengan informasi pribadi pengguna tersebut, yang berarti bahwa setiap sesi pengguna akan dicatat, namun pengguna tersebut akan tetap anonim. Namun demikian, kami mungkin menggunakan alamat IP untuk mengenali para pengguna situs kami jika diperlukan untuk memastikan bahwa penggunaan situs tersebut tunduk pada syarat-syarat penggunaan situs, atau untuk melindungi layanan, situs, atau pengguna situs kami.

Tautan-Tautan ke Situs-Situs Lain

Situs-situs GSK menyediakan tautan-tautan ke situs-situs GSK yang lain dan pihak ketiga sebagai layanan kepada para pengguna kami. Kebijakan privasi yang dijelaskan di sini tidak mencakup situs-situs tersebut. Pastikan Anda memeriksa bagian kebijakan legal dan privasi dari situs-situs tautan tersebut.

Cookie GSK mungkin menempatkan 'cookie' di peramban situs di komputer Anda. Cookie adalah berkas teks kecil yang memberi kami informasi mengenai seberapa sering seseorang mengunjungi situs kami, dan apa yang mereka lakukan selama kunjungan-kunjungan tersebut. Cookie sendiri tidak mengandung informasi pribadi tapi jika Anda memberikan informasi pribadi kepada kami, misalnya dengan cara mendaftar kepada kami, informasi pribadi tersebut dapat dihubungkan dengan data yang tersimpan di dalam cookie.

 Anda mempunyai kekuasaan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar peramban secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya bisa mengubah pengaturan peramban untuk menolak cookie, atau menerima peringatan sebelum cookie disimpan, kalau Anda mau. Silakan merujuk pada perintah-perintah peramban Internet Anda atau layar bantuan untuk mempelajari lebih banyak mengenai fungsi-fungsi ini. Jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak akan dapat dengan sepenuhnya menggunakan fitur-fitur interaktif situs ini atau situs-situs lain yang Anda kunjungi.

Jika Anda ingin menon-aktifkan kemampuan GSK untuk melacak jejak interaksi-interaksi Anda di dalam situs, Anda mempunyai kekuasaan untuk memilih Opt-Out (tidak diikutsertakan) di dalam perangkat lunak pelacak jejak dari pihak ketiga kami. Kunjungi situs http://www.omniture.com/en/privacy/ dan ikuti petunjuk-petunjuk Kebijakan Opt-Out yang dijelaskan di situs tersebut. Proses Opt-Out mensyaratkan bahwa Anda mengijinkan penembatan cookie di komputer Anda yang memberikan tanda bahwa aktivitas Anda tidak ingin dilacak jejaknya oleh GSK. Jika cookie ini dihilangkan, maka pelacakan jejak akan diaktifkan.

Keamanan

GSK berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda.

GSK menggunakan jaringan-jaringan data yang aman yang dilindungi oleh firewall berstandar industri dan perlindungan kata sandi. GSK menerapkan langkah-langkah pengamanan untuk melindungi sistem dari kehilangan, penyalahgunaan, dan pengubahan data pengguna situs kami.

Kecuali disebutkan dalam kebijakan ini, hanya pegawai-pegawai yang berwenang yang mempunyai akses terhadap informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami juga menerapkan aturan-aturan yang ketat kepada pegawai-pegawai GSK yang mempunyai akses ke pangkalan data yang menyimpan informasi pengguna atau ke server-server di mana layanan-layanan kami dijalankan. Meskipun kami tidak dapat menjamin sepenuhnya bahwa kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan data terjadi, kami melakukan segala upaya untuk menghindari terjadinya hal-hal tersebut.

Berbagi informasi pribadi dengan pihak-pihak ketiga

GSK tidak akan menjual atau meminjamkan informasi pribadi apa pun kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan apa pun.

Di dalam kasus-kasus khusus, kami mungkin mengungkapkan informasi pribadi Anda dalam situasi-situasi di bawah ini:

i. Kadang-kadang pihak-pihak ketiga yang telah dipilih secara hati-hati digunakan oleh GSK untuk menyediakan layanan-layanan pendukung yang berkenaan dengan situs-situs kami dan pihak-pihak tersebut, dari waktu ke waktu, mengakses informasi Anda agar mereka mampu menyediakan layanan-layanan tersebut kepada GSK. Anda tidak perlu merasa khawatir karena semua perusahaan yang menyediakan layanan pendukung tersebut dituntut oleh GSK untuk memenuhi standar perlindungan data yang tinggi dan sama, serta dilarang untuk menggunakan informasi tersebut untuk tujuan-tujuan pemasaran mereka sendiri.

ii. Jika kami mempunyai alasan yang masuk akal bahwa pengungkapan informasi ini diperlukan untuk menemukan, menghubungi, atau melakukan tuntutan hukum terhadap seseorang yang menyakiti Anda, atau yang melanggar atau mengganggu hak-hak GSK, benda atau operasi, pengguna lain dari situs ini atau siapa saja yang mungkin tersakiti oleh kegiatan-kegiatan semacam ini;

iii. Jika kami berpikir bahwa hukum membutuhkan, atau kami memenuhi tuntutan dari penegak hukum dalam hal penyelidikan suatu kasus pidana, atau pejabat publik dalam hal penyelidikan suatu kasus perdata.

iv. Jika terjadi bahwa GSK dan/atau beberapa aset kami dijual atau dipindah tangankan atau dipakai sebagai jaminan, informasi yang telah dikumpulkan oleh situs kami dapat dipindah tangankan kepada pihak-pihak ketiga sebagai bagian dari transaksi tersebut; dan

v. GSK juga dapat menyediakan informasi atau memberikan akses informasi kepada usaha-usaha yang berafiliasi dengan kami.

Sifat yang mengikat

Dengan memberikan data pribadi dan/atau yang berkenaan dengan kesehatan, Anda dianggap setuju untuk terikat kepada kebijakan privasi kami dan menyetujui bahwa GSK dapat, berdasarkan pertimbangannya, sendiri, untuk mengungkapkan semua informasi tentang Anda dan sejauh apa yang ditetapkan dalam kebijakan ini.

Akses terhadap informasi Anda

ANDA DAPAT MEMINTA SALINAN DARI INFORMASI YANG KAMI SIMPAN YANG BERKAITAN DENGAN DIRI ANDA DENGAN CARA MENGHUBUNGI KAMI MELALUI EMAIL in.customer.relations@gsk.com

Pembatalan persetujuan untuk menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan yang disebutkan di atas

JIKA ANDA MEMPUNYAI AKSES KE WILAYAH YANG DILINDUNGI DENGAN KATA SANDI WWW.PANADOL.COM/ID ANDA DAPAT MASUK SETIAP SAAT DAN MEMBATALKAN PERSETUJUAN BAHWA KAMI BISA MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA UNTUK TUJUAN-TUJUAN YANG TELAH DISEBUTKAN DI ATAS. JIKA ANDA TIDAK MEMPUNYAI AKSES KE WILAYAH YANG DILINDUNGI DENGAN KATA SANDI DARI SITUS OF WWW.PANADOL.CO.UK ANDA AKAN DIBERI KESEMPATAN UNTUK MENGGUNAKAN FUNGSI "UNSUBSCRIBE" (TIDAK BERLANGGANAN) DI SEMUA KOMUNIKASI EMAIL YANG KAMI KIRIMKAN KEPADA ANDA DI MASA DEPAN.

Perubahan-perubahan

Perubahan apa pun dalam kebijakan ini akan diberitahukan segera di halaman ini. Kami menganjurkan agar Anda menelaah Kebijakan Privasi dan Cookie secara berkala karena kadang-kadang akan diperbaharui. Penggunaan yang terus-menerus dari situs ini menandakan bahwa Anda setuju terhadap Kebijakan Privasi & Cookie dan pembaharuan-pembaharuan yang dilakukan.

Terakhir Diperbaharui: 6 agustus 2015